Pemasaran bandara: sistematik literatur review kajian bibliometrik berdasarkan database google scholar dan crossref tahun 2019-2022

Virda Dimas Ekaputra; Vanessa Gaffar; Meta Arief

doi:10.29210/020242683

Pemasaran bandara: sistematik literatur review kajian bibliometrik berdasarkan database google scholar dan crossref tahun 2019-2022

Virda Dimas Ekaputra

⁽¹⁾, Vanessa Gaffar ⁽²⁾, Meta Arief ⁽³⁾,
(1) Universitas Pendidikan Indonesia

Indonesia
(2) Universitas Pendidikan Indonesia

Indonesia
(3) Universitas Pendidikan Indonesia

Indonesia

Corresponding Author

DOI : https://doi.org/10.29210/020242683

Full Text:

Language : en

Abstract

Penting bagi berbagai pihak yang tertarik dengan konsep pemasaran bandara untuk sepenuhnya mengembangkan keterampilan dan teknik riset pemasaran untuk memperoleh pengetahuan dan pemahaman yang dapat diandalkan dan menyeluruh tentang lingkungan pasar bandara yang unik. Ketergantungan mul-tifaktorial dari konsep pemasaran bandara memungkinkan untuk membentuk cara-cara baru untuk meningkatkan tingkat indikator ini. Faktor endogen dan eksogen, pada gilirannya, menciptakan hubungan fungsional antara berbagai disiplin ilmu dalam lingkungan pemasaran bandara. Makalah ini menyajikan analisis bibliometrik dari konsep "Pemasaran Bandara" dengan menggunakan berbagai perangkat lunak untuk mengidentifikasi hubungan antara faktor-faktor pemasaran bandara, sumber, dan antesedennya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi pencarian kata kunci awal, analisis dan penyempurnaan data, dan pengelompokan. Pencarian dan perbandingan informasi yang diambil dari beberapa sumber memungkinkan dilakukannya analisis literatur yang komprehensif dan pemahaman tentang prinsip-prinsip peta bibliometrik publikasi. Dalam kerangka kerja penelitian ini, para peneliti membentuk dan menganalisis kelompok-kelompok konsep, prinsip-prinsip pengelompokannya, mengembangkan pendekatan ilmiah untuk menge-lompokkan istilah-istilah kunci dalam beberapa pangkalan data. Relevansi penelitian ini terletak pada dampaknya pada proses pembentukan kelompok konsep. Dengan bantuan pendekatan ilmiah yang diusulkan, dimungkinkan untuk menjelaskan ketergantungan dalam distribusi klaster definisi individu, hubungan mereka satu sama lain, tingkat kepemilikan faktor tertentu dari pemasaran bandara.

Keywords

Airport, Airport Marketing, analysis, bibliometric, clustering, factors, publications, visualiza-tion

References

ACI Europe. (2020). Almost 200 European airports facing insolvency in coming months. Airports Council International Europe.

Antwi, C. O., Fan, C., Aboagye, M. O., Brobbey, P., Jababu, Y., Affum-Osei, E., & Avornyo, P. (2019). Job demand stressors and employees’ creativity: A within-person approach to dealing with hindrance and challenge stressors at the airport environment. The Service Industries Journal, 39(3–4), 250–278.

Bezerra, G. C. L., & Gomes, C. F. (2019). Determinants of passenger loyalty in multi-airport regions: Implications for tourism destination. Tourism Management Perspectives, 31, 145–158.

Cheung, T. K. Y., Wong, C. W. H., & Zhang, A. (2020). The evolution of aviation network: Global airport connectivity index 2006–2016. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 133, 101826.

Choi, J. H. (2021). Changes in airport operating procedures and implications for airport strategies post-COVID-19. Journal of Air Transport Management, 94, 102065.

Choi, J. H., Wang, K., Xia, W., & Zhang, A. (2019). Determining factors of air passengers’ transfer airport choice in the Southeast Asia–North America market: Managerial and policy implications. Transportation Research Part A: Policy and Practice, 124, 203–216.

Daş, G. S., Gzara, F., & Stützle, T. (2020). A review on airport gate assignment problems: Single versus multi objective approaches. Omega, 92, 102146.

Di Vaio, A., & Varriale, L. (2020). Blockchain technology in supply chain management for sustainable performance: Evidence from the airport industry. International Journal of Information Management, 52, 102014.

Forsyth, P., Guiomard, C., & Niemeier, H.-M. (2020). Covid− 19, the collapse in passenger demand and airport charges. Journal of Air Transport Management, 89, 101932.

Halpern, N. (2022). Airport marketing. In Encyclopedia of Tourism Management and Marketing (pp. 111–114). Edward Elgar Publishing.

Halpern, N., Mwesiumo, D., Suau-Sanchez, P., Budd, T., & Bråthen, S. (2021). Ready for digital transformation? The effect of organisational readiness, innovation, airport size and ownership on digital change at airports. Journal of Air Transport Management, 90, 101949.

Hong, S.-J., Choi, D., & Chae, J. (2020). Exploring different airport users’ service quality satisfaction between service providers and air travelers. Journal of Retailing and Consumer Services, 52, 101917.

Hotle, S., & Mumbower, S. (2021). The impact of COVID-19 on domestic US air travel operations and commercial airport service. Transportation Research Interdisciplinary Perspectives, 9, 100277.

Kayapınar, S., & Erginel, N. (2019). Designing the airport service with fuzzy QFD based on SERVQUAL integrated with a fuzzy multi-objective decision model. Total Quality Management & Business Excellence, 30(13–14), 1429–1448.

Liu, S., Wan, Y., Ha, H.-K., Yoshida, Y., & Zhang, A. (2019). Impact of high-speed rail network development on airport traffic and traffic distribution: Evidence from China and Japan. Transportation Research Part A: Policy and Practice, 127, 115–135.

Melinda, C. A., & Arsyad, A. W. (2019). Strategi komunikasi pemasaran terpadu dalam mempromosikan bandara internasional “sultan aji muhammad sulaiman” balikpapan.

Pasaribu, F. (2015). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Strategis Bauran Pemasaran Biro Perjalanan Wisata. Seminar Nasional Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi Ke-2. Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang.

Prentice, C., & Kadan, M. (2019). The role of airport service quality in airport and destination choice. Journal of Retailing and Consumer Services, 47, 40–48.

Rahayu, A. (2015). Strategi komunikasi pemasaran kota solo sebagai destinasi mice (Meeting, Incentive Trip, Conference, Exhibition). UNS (Sebelas Maret University).

Seetanah, B., Teeroovengadum, V., & Nunkoo, R. (2020). Destination satisfaction and revisit intention of tourists: does the quality of airport services matter? Journal of Hospitality & Tourism Research, 44(1), 134–148.

Sreenath, S., Sudhakar, K., Yusop, A. F., Solomin, E., & Kirpichnikova, I. M. (2020). Solar PV energy system in Malaysian airport: Glare analysis, general design and performance assessment. Energy Reports, 6, 698–712.

Taheri, B., Olya, H., Ali, F., & Gannon, M. J. (2020). Understanding the influence of airport servicescape on traveler dissatisfaction and misbehavior. Journal of Travel Research, 59(6), 1008–1028.

Tuchen, S., Arora, M., & Blessing, L. (2020). Airport user experience unpacked: Conceptualizing its potential in the face of COVID-19. Journal of Air Transport Management, 89, 101919.

Utama, I. G. B. R. (2017). Pemasaran pariwisata. Penerbit Andi.

Xia, W., Jiang, C., Wang, K., & Zhang, A. (2019). Air-rail revenue sharing in a multi-airport system: Effects on traffic and social welfare. Transportation Research Part B: Methodological, 121, 304–319.

Article Metrics

Abstract Views : 455 times

PDF Downloaded : 0 times

Refbacks

There are currently no refbacks.